Politique de retour

⚠️ Tout article ayant bénéficié de réduction ne pourra être retourné ni remboursé.

COMMENT PROCÉDER À UN RETOUR 

Conditions de retour :

Pour que votre retour soit validé, veuillez respecter les conditions suivantes :

Vous disposez de 14 jours pour renvoyer votre colis à compter de sa réception.

Pour que le retour soit validé : 

• L'article n'a PAS retenu d'une offre promotionnelle

• L'article dot être neuf avec ses étiquettes d'origine toujours attachées à l'article et sans odeur 

• L'article doit être emballé soigneusement

Si l'une de ces conditions n'est pas respectée, le retour ne pourra pas être accepté. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera possible et des frais vous seront facturés pour le retour du colis à votre adresse.

Étapes à suivre :

1. Téléchargez le formulaire de retour

2. Remplissez le formulaire de retour

3. Insérez le formulaire de retour dans le colis ainsi que la facture

4. Fournissez vous d'un bordereau d'envoi (il est à la charge de l'acheteur) sur :

• le site de Mondial Relay 

• au bureau de poste 

dont l'adresse du destinataire à identifier selon votre choix est : 

• RELAIS MONDIAL :

BRICO M

BOULEVARD DES RONDES

47220 ASTAFFORT

• LA POSTE :

DERNIER CHRI

1990 ROUTE DE CUQ

47220 ASTAFFORT

5. Déposez votre colis et suivez son parcours

 

Remarque :

Les retours sont traités dans un délai de 14 jours .

Une fois le remboursement effectué, le délai de virement peut varier entre 7 et 30 jours selon le mode de paiement et votre banque.

Pour toute autre information, adressez-vous à : dernierchri47@gmail.com